Alarmserver für die Pikett-Organisation der Axpo Grid AG

Für die Pikettorganisation der Axpo Grid AG realisierte Bavicom eine massgeschneiderte Alarmserver-Lösung, die höchste Anforderungen an Verfügbarkeit, Redundanz und Systemintegration erfüllt. Das Ergebnis: eine zuverlässige Alarmierungsarchitektur, die Prozesse vereinfacht, Reaktionszeiten verkürzt und den Betrieb nachhaltig absichert.

Ausgangslage

Die Axpo Grid AG betreibt eine der zentralen Infrastrukturen der Schweizer Energieversorgung. Störungen müssen jederzeit erkannt, korrekt bewertet und unmittelbar an die richtigen Pikett-Teams weitergeleitet werden. Eine zuverlässige Alarmierung ist dabei kein Nice-to-have, sondern geschäftskritisch.

Zielsetzung

Bavicom wurde beauftragt, die bestehende Pikettorganisation mit einer Alarmserver-Lösung zu unterstützen, die exakt auf die internen Prozesse, Zuständigkeiten und technischen Rahmenbedingungen abgestimmt ist. Ziel war es, eine stabile und ausfallsichere Alarmierungsplattform zu schaffen, die sich nahtlos in bestehende Systeme integrieren lässt.

Lösung und Umsetzung

Gemeinsam mit Axpo Grid entwickelte Bavicom eine spezifische Systemtopologie, die auf Redundanz, klare Eskalationslogiken und maximale Erreichbarkeit ausgelegt ist. Die Alarmserver übernehmen die sichere Verwaltung und Weiterleitung von Alarmen und sind direkt an das eigenentwickelte Incident-Management-System von Axpo Grid angebunden. So können Pikettdienstleistende automatisiert umgeschaltet und Ereignisse zuverlässig eskaliert werden.

Ein zentrales Element der Lösung ist die hohe Ausfallsicherheit. Durch redundante Alarmmeldekanäle und robuste Benachrichtigungsmechanismen wird sichergestellt, dass Alarme auch in kritischen Situationen zuverlässig zugestellt werden – unabhängig von einzelnen System- oder Netzstörungen.

Zusammenarbeit

Neben der technischen Umsetzung spielte auch die Zusammenarbeit eine entscheidende Rolle. Bavicom begleitete das Projekt partnerschaftlich, reagierte schnell auf neue Anforderungen und stellte sicher, dass die Lösung langfristig betreibbar und erweiterbar bleibt.

Ergebnis

Heute sind die Bavicom-Alarmserver ein integraler Bestandteil der Pikettorganisation von Axpo Grid AG und leisten einen entscheidenden Beitrag zur Betriebssicherheit einer kritischen Infrastruktur.